Politica de Confidențialiate

S.C. Razvany’s FRESH S.R.L. (denumită în continuare „Compania” sau „Razvany’s”) vă transmite această Politică de Confidențialitate pentru a vă explica modul în care prelucrăm și protejăm datele cu caracter personal.

1. Cui se aplică această Notă de Informare?

Prezenta Notă de informare se aplică prelucrării datelor cu caracter personal ale:

• Vizitatorilor și utilizatorilor site-ului https://www.razvanys.ro („Utilizatori”);
• Persoanelor care ne contactează prin formularul de contact sau prin aplicația WhatsApp.

2. Ce date colectăm despre dumneavoastră?

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

a) Date furnizate direct de dumneavoastră:

• prin completarea formularului de contact de pe site;
• prin contactarea noastră prin telefon, email sau WhatsApp.

Informațiile pot include:

• nume și prenume
• adresă de email
• număr de telefon
• orice alte informații transmise voluntar

b) Date colectate automat:

De fiecare dată când vizitați site-ul, colectăm automat:

• adresa IP
• tipul și versiunea browserului
• dispozitivul utilizat
• paginile accesate și durata vizitei

Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, inclusiv prin:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel

c) Date sensibile

Nu colectăm și nu prelucrăm date cu caracter personal sensibile.

În cazul în care ne transmiteți voluntar astfel de date, acestea vor fi șterse, cu excepția situațiilor în care există o obligație legală de păstrare.

3. Scopurile prelucrării și temeiul legal

Putem prelucra datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formular sau WhatsApp
• pentru comunicare directă cu utilizatorii
• pentru îmbunătățirea experienței pe site
• pentru analiză și statistică
• pentru marketing și publicitate online

Temeiurile legale sunt:

• consimțământul dumneavoastră
• interesul legitim (ex: securitate, analiză trafic)

În cazul marketingului, datele vor fi prelucrate doar dacă v-ați exprimat acordul.

4. Cui transmitem datele cu caracter personal?

Compania nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră.

Datele pot fi transmise către:

• furnizori de servicii IT și hosting
• platforme de analiză și marketing (Google, Meta)
• autorități publice, dacă este necesar legal

Toți partenerii noștri respectă obligațiile privind protecția datelor.

5. Perioada de păstrare a datelor

Vom păstra datele dumneavoastră:

• pe perioada necesară soluționării solicitărilor
• pentru perioada necesară analizelor statistice
• până la retragerea consimțământului (pentru marketing)

6. Stocarea și transferul datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate, localizate în Uniunea Europeană sau în state care oferă un nivel adecvat de protecție conform legislației europene.

7. Ce drepturi aveți?

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergere
• dreptul la restricționare
• dreptul la opoziție
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de a vă retrage consimțământul
• dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor:

• conexiuni securizate (HTTPS)
• acces limitat la date
• protecție împotriva accesului neautorizat

9. Fișiere de tip cookies

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență optimă de navigare.

Utilizarea cookie-urilor se bazează pe consimțământul dumneavoastră exprimat prin banner-ul de cookies.

10. Contact

Pentru orice solicitare privind datele personale, ne puteți contacta:

• Email: contact@razvanys.ro
• Telefon: (+40) 799 761 628
• Adresă: Str. Turbinei nr. 4, Bacău

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.